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이용 안내

처음이어도 쉽게, 동네PAY 이용 방법

사업장은 청구서를 만들어 보내고, 고객은 링크로 결제합니다. 단계별로 그림과 함께 안내해 드릴게요.

단계별로 이어지는 이용 안내 길 일러스트

사업장 이용 순서

계정 발급부터 출금까지 6단계

  1. STEP 01

    계정 발급

    도입 문의를 남기면 사업장 정보를 확인한 뒤 관리자 계정을 발급해 드립니다.

    • 도입 문의 접수 후 사업장 정보·서류 확인
    • 본사·총판·사업장 역할에 맞는 계정 발급
    • 정산받을 본인 계좌 등록
  2. STEP 02

    회원 등록

    청구할 회원의 이름과 연락처를 등록합니다. 회원은 사업장별로 따로 관리됩니다.

    • 이름·연락처만으로 간단히 등록
    • 회원 지급이 필요하면 지급계좌도 등록
    • 계좌번호는 암호화해 보관하고 가려서 표시
  3. STEP 03

    청구서 작성

    회원을 고르고 청구 품목, 금액, 납부 기한을 입력하면 청구서가 만들어집니다.

    • 품목별 금액과 합계를 원 단위로 자동 계산
    • 납부 기한이 지나면 자동으로 결제 불가
    • 잘못 만든 청구서는 파기 처리
  4. STEP 04

    결제 링크 전달

    청구서마다 발급되는 결제 링크를 고객에게 전달합니다. 고객은 가입 없이 링크로 결제합니다.

    • 추측하기 어려운 고유 링크로 발급
    • 고객 로그인·앱 설치 불필요
    • 문자·알림톡 자동 발송은 도입 검토 중
  5. STEP 05

    수납 확인

    결제 제공사로부터 서버가 결과를 확인하면 청구서가 납부 완료로 바뀌고 정산 내역에 쌓입니다.

    • 결제 대기·확인 중·완료·실패 상태 구분
    • 같은 결제가 두 번 반영되지 않음
    • 무통장 입금은 확인 절차와 처리자 기록
  6. STEP 06

    출금·회원 지급

    출금 가능 잔액 안에서 언제든 본인 계좌로 출금을 신청하고, 회원에게 환불·지급을 보낼 수 있습니다.

    • 신청 전에 수수료·총 차감액·남는 잔액 미리 확인
    • 사업장 최소 유보금은 출금 가능액에서 제외
    • 은행 사정에 따라 입금 완료까지 시간이 걸릴 수 있음

고객 결제 순서

고객은 링크 하나로 끝

가입도, 앱 설치도 필요 없습니다.

  1. 1

    링크 열기

    사업장에서 받은 청구서 링크를 엽니다.

  2. 2

    청구 내용 확인

    품목, 금액, 납부 기한을 확인합니다.

  3. 3

    결제수단 선택

    편한 방법을 골라 결제합니다.

  4. 4

    결과 확인

    완료·실패·확인 중 결과를 바로 봅니다.

결제 상태

청구서 상태는 이렇게 표시됩니다

결제 대기

청구서가 발행되어 고객의 결제를 기다리는 상태입니다.

확인 중

결제 제공사의 결과를 확인하고 있습니다. 실패가 아니며 다시 결제하지 않아도 됩니다.

납부 완료

서버가 결제를 확인해 수납이 끝난 상태입니다.

결제 실패

결제가 이루어지지 않았습니다. 다른 결제수단으로 다시 시도할 수 있습니다.

기한 만료

납부 기한이 지나 결제할 수 없는 청구서입니다.

파기

사업장이 취소한 청구서로 결제할 수 없습니다.

결제수단별 안내

결제수단마다 이것만 기억하세요

카드결제

카드사 인증 후 서버가 승인을 확인하면 바로 납부 완료됩니다.

무통장입금

안내된 계좌로 입금자명을 정확히 입력해 입금해 주세요.

가상계좌

청구서 전용 계좌가 발급되며, 기한 안에 입금해야 반영됩니다.

오픈뱅킹

본인 계좌 인증과 이체 동의 후 결과가 반영됩니다.

결제수단별 사용 여부는 사업장 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 결제수단 자세히 보기

도입 체크리스트와 로켓 일러스트

시작 전 체크리스트

이것만 준비하면 바로 시작할 수 있어요

  • 사업장 기본 정보상호, 대표자, 연락처
  • 정산받을 계좌본인 명의 계좌 정보
  • 청구할 회원 목록이름과 연락처
  • 사용할 결제수단카드·무통장·가상계좌·오픈뱅킹 중 선택